كيف يمكننا مساعدتك؟

تستغرق عملية التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل داخل القاهرة والجيزة، ومن 5 إلى 7 أيام عمل لباقي المحافظات، وذلك حسب شركة الشحن وموقعك الجغرافي.

يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود الفاتورة الأصلية وغلاف المنتج الأصلي.

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع الخاص بشحنتك ورابط لتتبع حالة الطلب مباشرة مع شركة الشحن.

حالياً، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery) لضمان راحتك. نقوم بتحديث أنظمة الدفع باستمرار لإضافة بوابات الدفع الإلكتروني قريباً.

نعم، جميع منتجاتنا في متجر ديار أصلية 100% وتخضع لمعايير فحص الجودة قبل إرسالها إليك لضمان تقديم أفضل تجربة وأعلى جودة.